1、富裕群体
富裕群体是典型的定制西服消费者,以男性为主,年龄在45岁以上。他们大多数政府机构的高管、企业家,交际广泛,定制西服能彰显这类人的地位与权力,一般选择的都会是量身高级定制或奢侈高级定制,但在县城里这类人占少数。
2.高收入群体
高收入群体由一系列人群组成,包括企业家、商人和社会名流,性别比较均衡。他们与富裕阶层不同的地方在于他们的新近富起来的人群,他们的年龄小于富裕群体,大多在25岁到45岁之间,大多追求高级量身定制,在小县城中这是主要消费群体。
3.个性群体
个性群体也是主要消费定制西服的人群之一,他们或许是追求生活品质,或许是爱好定制西服的多样性,或许是身材比例使得很难买到好的成衣,这类人通常采用的都是价格档次中上且极有个人风格的定制。
4.特殊群体
特殊群体指的是特殊环境促使购买定制西服 的群体,例如:新郎婚礼的礼服、受邀参加上流聚会需要合适的着装等等。
(二)心理特征
尽管人口信息能反映消费者的基本情况,但仅了解消费者的人口特征是不够的。例如,性别相同、年龄一样、收入相当的两个顾客可能会有完全不同的消费特点,一个总是买特别便宜的商品,而另一个人可能买最贵的商品,这源自于消费者购买定制西服动机的差异。
有学者在研究中发现,不同收入层级购买动机不同,收入层级越高,购买的商品的社会性购买动机越强;收入层级越低,购买商品的个人性购买倾向越强。
就“栖制”地理位置来说,在小县城中,定制西服的消费者心态仍以“显示身份”为主,消费者属于“商品驱动型消费”类型;而在较为发达的城市,消费者偏爱“体验驱动型消费”,追求更为舒适合身服装和高品质的服务。
而“栖制”又是全县城唯一的定制西服的门店,全县所有有消费期望的群体都垄断在此,这使得消费群体变得丰富多样了起来。
1. 富裕群体
富裕群体的消费动机主要是炫耀和身份象征。他们渴望成功,成功意味着金钱或权力,他们成功后急切地需要一些东西证明自己的身份,好标榜自己的地位,划分与“普通人”的界限,奢侈定制的西服就是良好的象征符号。
2. 高收入群体
高收入群体的消费动机主要是炫耀、从众心理和社交。高收入群体是新富阶层,面对自己突然增加的财富,他们需要选择一些“富贵的标志”来标榜自己的成功和富有,另一方面,这些新成功人士还需要用高定作为“身份认证”尽快得到上流社会的认证,从而扩大自己的社交网络。