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（一）了解掌握火场情况
掌握火灾现场情况非常重要，被困人员多少、地点、危险情况、火势大小、着火物品、危险程度等都要掌握，了解和掌握这些情况能对救人起到至关重要的作用。因此公安消防部队到场后，必须及时组织人员对火场进行迅速、全面、细致的火场侦察，主要是：
1、查明受困人员的数量及状况。
2、查明受困人员的位置及救生通道。
3、查明人员受困的原因，火势蔓延的范围及进一步扩大的途径。
4、查明是否存在除火势和热烟气外，其他威胁受困人员安全的因素，如爆炸品、有毒物质、建筑物倒塌等。
（二）正确处理好火势控制与救人的内在关系
救人与灭火，作为消防部队灭火救援行动的二大任务，是一次火灾扑救过程中不可分割的两个环节，因此，火场指挥员在坚持救人第一原则，积极组织力量抢救受困及受伤人员的同时，应客观分析火场条件、火势发展趋势和到场力量灭火救人的最大能力，正确做出战斗决心，应用灭火战术方法，合理分配灭火力量，以确保被困人员安全，并最大限度地减少财产损失。火场灭火与救人的关系从战术方法上主要体现为三种形式：
1、先救人后灭火，即先集中力量疏散抢救受火势威胁或被火势围困的人员，然后再组织力量控制消灭火势。此方法主要适用于化学危险品泄漏着火等存在中毒和爆炸危险性的火灾现场；或钢结构、带闷顶的砖木结构等经燃烧烘烤在短时间内会倒塌的火灾现场；以及火势发展十分迅速，到场力量无法控制火势蔓延的火灾现场。
2、边救人边灭火，即在组织力量实施救人的同时，部署力量设置水枪阵地控制热烟气和火势蔓延，以延缓火势蔓延速度赢得救人时间。诸如宾馆、商场、KTV、影剧院及劳动密集型企业生产大楼等人员密集场所发生火灾，疏散抢救受困人员需要较长时间，且火势和热烟气蔓延扩大，又会直接影响救人行动的速度和安全。因此，此类场所发生火灾通常应采取边救人边灭火的战术方法，在控制烟气蔓延范围，延缓火势发展速度的同时，为抢救人员创造条件赢得时间。
3、先灭火后救人，即先集中力量一举消灭火势或控制火势蔓延，待增援力量到场后实施救人，或火势控制后，再组织人员疏散抢救被困人员。对于一些单元式住宅火灾，或火势处于初起阶段，着火范围少、到场力量足以控制和扑灭火灾，或建筑耐火等级高、上下层之间安全分隔没有可蔓延通道的场所发生火灾，可采取先灭火后救人的战术方法，以尽快扑灭火势，减少火灾损失。此外，对一些不灭火就难以救人的情况，也惟有采用此办法。
（三）合理选择救人方法和途径
救人方法和途径的选择是否正确，直接影响到能否及时、成功地抢救受火势围困的人员。指挥员在根据火场情况选择救人的方法和途径时，不仅要考虑救人行动的及时性和所采用方法的可行性，更重要的是应考虑所采用方法的安全性和救人的速度情况，尤其是在受困人员多的火场时。
1、利用消防电梯和消防楼梯内攻救人是最为有效的救人方法和途径。有人曾在防烟楼梯间组织人员疏散测试，两股人流在消防人员的组织指挥下，同时通过着火楼层，每分钟可通过约60人；消防电梯平均每分钟约可救下5人；举高消防车平均每分钟只可救下2人－3人；用其他消防梯或安全绳、缓降器救人，速度更为缓慢，且安全难以保证。因此，比较几种主要的救人设施、设备，其疏散能力和可靠程度依次应为：防烟楼梯、封闭楼梯、消防电梯、举高消防车、其他消防梯或安全绳、缓降器。
2、灵活运用各种救人方法。现代火灾不仅救人任务重，而且火场情况复杂，影响人员逃生的因素多，救人时间紧迫。因此，指挥员在火场救人的组织指挥中，一方面要充分利用各种固定消防设施，以及时疏散和抢救被困人员；另一方面要审时度势，视火场情况灵活选择各种救人方法和途径，如使用木楼梯的建筑发生火灾，相对而言架设消防梯救人即为有效、安全的方法和途径。
3、及时开展现场简易救护，并抓紧输转到到场的医疗卫生机构，尽最大可能救治人命。
综上所述，火灾现场救必须掌握救人的要点，严格按照救人的方法、程序和要求进行，另外还要掌握救人的注意事项，只有这样，才能达到顺利地将被困人员救出的目的。
