高级女秘书市场呈现人才荒 提起高级秘书,她们可能已不再年轻,也没有亮丽的外表,但是她们却成为企业老总们的“左膀右臂”,独当一面。
随着我国企业的不断发展,高级秘书的需求量在日益增加,但目前高级秘书的供应量,却远远满足不了企业的需求。北京外企人力资源服务有限公司总经理助理李毅光指出,目前北京市高级秘书的数量极为匮乏,人才缺口在1万人以上。人才缺口每年增长10% 从层次上看,秘书分为初、中、高3个层次。而作为秘书职业“塔尖”上的高级秘书,目前的人才缺口非常大,李毅光指出,北京市的高级秘书,人才缺口在1万人以上,并且这个缺口在以每年10%的速度扩大。对此,北京高等秘书学院院长王世红指出,企业老板对高级秘书的需求非常迫切,苦于找不到高级秘书,但培训市场却对高级秘书很冷淡。一方面,中国的教育机构,对于秘书培训不重视,没有专业的秘书培训体系,高校往往将秘书专业作为中文系的分支,最高也就是一个二级学院,这种情况阻碍了社会大众对秘书这一职业的认识。另一方面,市场上的培训机构一直找不到秘书培训的有效手段。秘书培训说起来简单,实际很难。表面上,秘书会打字、能够接待客户、安排会议就可以了。但对于高级秘书来说,实际上是一个全能性的专业人员。她们既要应付普通秘书的工作,还要了解企业的各项工作,并拥有丰富的企业管理经验,能够处理企业在管理上的相关问题。因此,高级秘书很难培训,培训机构很难对其进行“实战”性的培训。高级秘书绝非“青春饭”职业 很长一段时间,秘书职业都被看做“青春饭”职业,秘书的标准无非就是手脚麻利,长得漂亮。王世红认为,这种说法有一定道理,但就职业而言,秘书不是“青春饭”职业。他指出,在外资企业刚进入中国的时候,确实出现过年轻漂亮就能当秘书的现象。因为当时全社会对外资企业的运作模式并不了解,企业的一些具体事务,都会有相关人员办理,秘书还不具备处理相关企业事务的能力,只能做前台接待等工作,因此常被看做是“青春饭”职业。但是,反观国外,企业中年龄大的秘书非常多,她们了解企业中的任何事务,拥有丰富的管理经验,看起来更像是一个企业管家。目前,随着外资企业在中国的不断发展,外资企业也在逐渐淡化秘书“青春饭”的概念,很多秘书在企业中已经能独当一面了,中国企业的秘书将来也会像国外秘书一样,成为一个长盛不衰的职业。此外,王世红还指出,目前中国企业高级秘书年轻化依然是主流,造成这种现象的原因和老板在用人标准上有一定关系。秘书在拥有企业管理经验后,往往会被老板调到其他岗位,从事更专业的工作,从某种意义上说,高级秘书变成了企业中一个人才储备的手段,变成了企业干部的“蓄水池”、“训练营”。市场经济下,大大小小的公司不断涌现,对秘书的需求增加,所以,秘书这个字眼在最近几年人才市场中频频出现,其需求连续多年在招聘排行榜上位居前列。随着中国加入WTO步伐的加快,会有越来越多的外资企业进入我国,对秘书的需求量也会有所增加。做好秘书不容易 难道秘书真是一个干不久的吃青春饭的工作吗?其实不然!做好秘书工作,必须具备以下素质: 1.没有权力欲。常言“不想当元帅的士兵不是好士兵”。这句话在秘书这个行当是不适用的。2.做事干练,能严守机密。秘书是工作在领导身边最近的人。领导的一些个人行为不可能全部避开秘书的眼睛,他们的喜怒哀乐也会情不自禁地流露。如果秘书不注意守密,会使领导的工作被动。3.熟练操作各种办公自动化设备。4.具有较强的文字处理能力。要能听得懂领导的话,领会得了领导的意图,并有能力将其组织成文字。5.主动热情,遵守纪律,性情随和。外交型的人才做秘书,将使领导左右逢源。秘书可以分三种。初级秘书 应包括公司前台接待、电话接线生、部门事务助理等。他们的职责一般比较单一,技术含量较低,薪金相对低一些,在职者的年龄一般不超过25岁。中级秘书 包括部门经理秘书、经理助理等处于中层管理者左右的秘书、中小公司的经理秘书。他们的权力和责任相对大一些,处理各种事件的能力要求也高一些,外语水平和计算机应用的能力要求更高一些,并要有很好的协调能力,薪水自然也高一些。这些人的年龄一般在25~35岁左右。高级秘书 则包括跨国公司首脑秘书、董事会秘书、地区总裁秘书等。这是处于高级领导层的要职,他们的领导能力、协调能力、管理能力都需要多年甚至十几年的培养和修炼,很多人持有外国护照,年龄也偏大,这是秘书职位的顶点,到此时才能真正领悟秘书工作的全部内涵。一般的外资企业,他们需要的高级秘书是35~45岁的职业女